البيانات التي قد نجمعها

قد نجمع البيانات التي تقدمها عند إنشاء حساب أو تنفيذ طلب أو إرسال رسالة، مثل الاسم ووسيلة التواصل وعنوان التوصيل وتفاصيل الطلب. وقد تُجمع تلقائيًا بيانات تقنية أساسية مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان بروتوكول الإنترنت وملفات تعريف الارتباط.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لإتمام الطلبات والتوصيل وخدمة العملاء والدعم الفني، والرد على الاستفسارات، وتحسين الموقع والخدمات، ومنع الاستخدام غير المشروع، والوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية.

الدفع الإلكتروني

عند استخدام وسائل دفع إلكترونية، قد تُعالج بيانات الدفع بواسطة مقدم خدمة الدفع المعتمد. لا نطلب عبر البريد أو الرسائل إرسال بيانات البطاقة كاملة، ولا نحتفظ بها إلا بالقدر الذي تسمح به أنظمة مقدم الخدمة والقانون.

مشاركة البيانات

لا نبيع بيانات العملاء. قد نشارك القدر الضروري فقط مع جهات تساعد في تنفيذ الخدمة، مثل شركات التوصيل أو الدفع أو الاستضافة والدعم التقني، أو عندما يكون الإفصاح مطلوبًا قانونًا.

حماية البيانات والاحتفاظ بها

نتخذ إجراءات مناسبة لحماية البيانات من الوصول أو التعديل أو الفقد غير المصرح به. نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الأغراض الموضحة، وتسوية الطلبات والشكاوى، والالتزام بالمتطلبات القانونية والمحاسبية.

حقوقك

يمكنك طلب معرفة البيانات المرتبطة بك أو تصحيحها أو تحديثها أو طلب حذف ما يمكن حذفه قانونًا، كما يمكنك الاعتراض على الرسائل التسويقية. قد نطلب التحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتشغيل السلة والحساب وحفظ التفضيلات وتحسين الأداء. يمكنك التحكم فيها من إعدادات المتصفح، وقد يؤدي تعطيل بعضها إلى توقف وظائف أساسية بالموقع.

روابط وخدمات خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمنصات خارجية مثل فيسبوك أو بوابات الدفع. تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا نتحكم في طريقة معالجتها للبيانات.

تحديث السياسة

قد تُحدَّث هذه السياسة عند تطوير الخدمات أو تغير المتطلبات التنظيمية. سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.

التواصل معنا

للاستفسار أو تقديم طلب يتعلق ببياناتك، استخدم صفحة تواصل معنا.